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Politique de confidentialité


Politique de confidentialité et de protection des données
 

1_ Collecte des données personnelles

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur le site www.shoesissime.com (ou « Plateforme ») sont les suivantes :

  • Ouverture de compte / Connexion : Lors de la création du compte de l'utilisateur, ses noms, prénom, adresse électronique, données de connexion, d'utilisation, de localisation.
  • Profil : L'utilisation des prestations prévues sur la Plateforme permet de renseigner un profil, pouvant comprendre une adresse et un numéro de téléphone.
  • Paiement : Dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur la Plateforme, celle-ci enregistre l’historique des transactions de l'utilisateur. Dans le cadre des paiements par carte bancaire, l’éditeur du présent site n’a accès à aucune donnée relative aux moyens de paiement de l’utilisateur. Le paiement est effectué directement entre les mains de l’établissement bancaire.
  • Communication : Lorsque la Plateforme est utilisée pour communiquer avec notre service après-vente, les données concernant les communications de l'utilisateur font l'objet d'une conservation temporaire
  • Cookies : Les cookies sont utilisés, dans le cadre de l'utilisation du site. L'utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.

 

 2_ Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la Plateforme, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

- accès et utilisation de la Plateforme par l'utilisateur ;
-  gestion du fonctionnement et optimisation de la Plateforme ;
-  organisation des conditions d'utilisation des Services de paiement et de livraison ;
-  vérification, identification et authentification des données transmises par l'utilisateur ;
-  mise en œuvre d'une assistance utilisateurs ;
-  gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;
-  envoi d'informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l'utilisateur (newsletter).

 

3- Partage des données personnelles avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :

-  quand l'utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, Shoesissime est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats (Société Générale et Paypal) ;

 -  quand Shoesissime recourt aux services de prestataires pour fournir la livraison de la commande (La Poste) et la publicité (e-mailing…). Ces prestataires disposent d'un accès limité aux données de l'utilisateur, dans le cadre de l'exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;

 -  si la loi l'exige, Shoesissime peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre la Plateforme et se conformer aux procédures administratives et judiciaires ;

 -  si Shoesissime est impliquée dans une opération de fusion, acquisition, cession d'actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel. Dans ce cas, les utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.

 

4_ Sécurité et confidentialité

Shoesissime met en oeuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés.

Toutefois, il est à signaler qu'internet n'est pas un environnement complètement sécurisé et la Plateforme ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.

 

5_ Mise en oeuvre des droits des utilisateurs

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
 

-  ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent en se connectant à leur compte et en configurant les paramètres de ce compte ;

-  ils peuvent supprimer leur compte, en écrivant à l'adresse électronique suivante : contact@shoesissime.com. Il est à noter que les informations partagées avec d'autres utilisateurs, comme les publications sur les réseaux sociaux, peuvent rester visibles du public sur la Plateforme, même après la suppression de leur compte ;

-  ils peuvent exercer leur droit d'accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l'adresse électronique suivante : contact@shoesissime.com. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, la Plateforme peut demander une preuve de l'identité de l'utilisateur afin d'en vérifier l'exactitude ;

 -  si les données à caractère personnel détenues par Shoesissime sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations, en écrivant à l'adresse électronique suivante contact@shoesissime.com;

 -  les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en écrivant à l'adresse électronique suivante : contact@shoesissime.com.

 

6_ Évolution de la présente clause

Shoesissime se réserve le droit d'apporter toute modification à la présente clause relative à la protection des données à caractère personnel à tout moment. Si une modification est apportée à la présente clause de protection des données à caractère personnel, la Plateforme s'engage à publier la nouvelle version sur son site. Shoesissime informera également les utilisateurs de la modification par messagerie électronique, dans un délai minimum de 15 jours avant la date d'effet. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la clause de protection des données à caractère personnel, il a la possibilité de supprimer son compte.

 


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